Conditions Générales d’Utilisation et de Vente (CGU / CGV)

1. Informations légales

Le présent site internet www.mamenopauseetmoi.fr est édité par : Ma Ménopause & Moi
Entreprise individuelle – Valérie Blandinières
Activité : Formation professionnelle et accompagnement
Siège social : France
Email de contact : contact@mamenopauseetmoi.fr
Numéro SIRET : 50320903300037

Le site est hébergé par : Wix Online Platform Limited - 1 Grant's Row, Dublin 2 D02HX96, Ireland

2. Objet

Les présentes Conditions Générales ont pour objet de définir les modalités d’accès, de navigation et d’utilisation du site www.mamenopauseetmoi.fr, ainsi que les conditions applicables à toute commande de formation, programme, accompagnement ou contenu numérique proposé par Ma Ménopause & Moi.

Toute utilisation du site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGU/CGV.

3. Champ d’application

Les présentes conditions s’appliquent à l’ensemble des utilisateurs du site, qu’ils soient simples visiteurs, prospects ou clients ayant souscrit à une formation ou un accompagnement.

Les CGV prévalent sur tout autre document, sauf conditions particulières expressément acceptées par écrit.

4. Description des services

Ma Ménopause & Moi propose notamment :

Des formations professionnelles en ligne,
Des programmes éducatifs et pédagogiques,
Des contenus numériques (vidéos, PDF, supports écrits),
Des accompagnements individuels ou collectifs.

Les caractéristiques essentielles de chaque offre sont présentées sur le site au moment de la commande.

5. Accès au site et aux formations

Le site est accessible 24h/24, 7j/7, sauf interruption pour maintenance ou cas de force majeure.

L’accès aux formations nécessite la création d’un compte personnel. Les identifiants sont strictement personnels et confidentiels.

Toute utilisation frauduleuse ou partage d’accès entraînera la suspension immédiate de l’accès sans remboursement.

6. Conditions de commande

La commande devient ferme et définitive après validation du paiement.

Toute inscription à une formation en ligne implique :

L’acceptation expresse des présentes CGV,
Le paiement du prix indiqué.

Une confirmation de commande est envoyée par email.

7. Tarifs et modalités de paiement

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).

Les paiements peuvent être effectués :

En une fois,
En plusieurs mensualités lorsque cette option est proposée.

En cas de défaut de paiement, l’accès à la formation pourra être suspendu jusqu’à régularisation.

8. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement après paiement et dont l’exécution a commencé avec l’accord du client.

En validant la commande, le client renonce expressément à son droit de rétractation.

9. Politique de remboursement

Aucun remboursement ne sera effectué après accès aux contenus de formation.

Toute demande exceptionnelle sera étudiée au cas par cas, sans garantie d’acceptation.

10. Responsabilités

Les formations proposées ont une vocation éducative et informative.

Ma Ménopause & Moi ne se substitue en aucun cas à un suivi médical. Les informations fournies ne constituent ni un diagnostic ni un traitement médical.

L’utilisateur reste seul responsable de l’utilisation des informations transmises.

11. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus du site (textes, vidéos, supports pédagogiques, logo, visuels, structure) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, diffusion, exploitation ou partage, même partiel, sans autorisation écrite est strictement interdit.

12. Données personnelles

Les données personnelles sont collectées et traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Pour plus d’informations, l’utilisateur est invité à consulter la Politique de Confidentialité du site.

13. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son bon fonctionnement et à l’analyse de la navigation.

L’utilisateur peut configurer ses préférences via son navigateur.

14. Force majeure

La responsabilité de Ma Ménopause & Moi ne pourra être engagée en cas d’événement de force majeure empêchant l’exécution normale des services.

15. Modification des conditions

Ma Ménopause & Moi se réserve le droit de modifier les présentes CGU/CGV à tout moment.

Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

16. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes conditions sont régies par le droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

17. Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions : contact@mamenopauseetmoi.fr

Dernière mise à jour : 01/01/2024